안녕하십니까? '스마티' 이기순입니다.

고객확보서비스 '스마티'는 KT유선전화로만 서비스 가능한 바,
타사 전화번호로는 가입 자체가 불가합니다.
따라서, 만약 사용중인 때나 가입기간을 갱신하면서 타사 전화번호로 '번호이동'을 한 경우에는,
서비스가 정상적으로 되지 않습니다.

이와같이 타사로 번호이동된 경우에는,
서비스가 중단되지 않도록 아래 사항을 참고해 주시길 당부드립니다.

1안) KT유선전화로 변경 : FAX전화로 전환하면 가능함
ㅇ 1577-1146으로 전화주시면 변경 처리해 드림

2안) 타사전화를 KT로 다음과 같이 번호이동해야 함.
첫째, 1588-0423 한국통신사업자연합회 번호이동관리센터로 전화하여,
타사전화번호를 KT일반전화로 긴급 번호이동 요청해야 함
ㅇ 소요예상기일 약 2~3일 소요됨
(위 협회로 전화하면 번호이동 절차에 대해 안내해 줌)

둘째, KT 100번 센터로 번호이동완료 접수, 긴급 재가설 요청
ㅇ 변경예약시간을 최대한 빨리 해줄 것을 요청

셋째, 가설맨이 현장에서 변경완료하고 난 후,
ㅇ 즉시 100번 센터에 변경개통완료 통보해 줄 것을 요청함

넷째, 1577-1146으로 전화주시면, 100번 센터에 개통상태 확인후,
해당 KT전화에 대해서 리셋함으로써 서비스 재개됨

이상입니다.

KTH'스마티'총괄운영사 (주)제일거장 마케팅센터장 이기순 배상
(1577-1146 , 016-9229-9114 , countryman@paan.com)